Ombudsman

Ética, integridad y respeto: estas tres palabras siempre han guiado las acciones de PUR. En cualquier relación, ya sea con clientes, proveedores, empleados, socios o el gobierno, debemos ser éticos, honestos y respetuosos; cumplir con la legislación y preservar el equilibrio en el entorno y en las relaciones para garantizar la sostenibilidad.

Para consolidar nuestro compromiso con usted y con otros socios comerciales, PUR ofrece un CANAL OMBUDSMAN que funciona basado en nuestro Código de Ética y Conducta. Este canal es para enviar cumplimientos, sugerencias, quejas y denuncias de conflictos, acoso, fraude, violación y otras situaciones.

A través de este canal, cualquier persona puede denunciar acciones o comportamientos irregulares que no se ajusten a las normas de la empresa. El Comité de Administración de PUR recibe la denuncia y garantiza la confidencialidad de la información recibida, aunque la persona se identifique. No se permitirán represalias o castigos contra el empleado u otras partes involucradas en la situación descrita.

En el caso de denuncias, para poder valorar adecuadamente los hechos, le pedimos que envíe pruebas o un relato claro y detallado de los mismos. Denuncias vagas, sin elementos para analizar, serán retiradas

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